工作职责:
1.带教与培训门店技术岗位员工和门店店长,提升客户沟通及维修转化的能力
2.根据业务需求,准备培训教材,进行产品知识、技术营销话术、标准SOP等相关培训
3.对于豪华品牌车辆的常见故障具有深入的理解,能够快速为门店提供故障维修技术线上远程指导
4.根据培训计划,实施各种形式的培训(包括但不限于直播、面授培训)
5.跟进区域培训效果,通过学员反馈,培训成果考核等方式不断提高培训质量与效果
6.具备线上(视频课件、SCORM课件)与线下课程开发能力
任职资格:
1.五年及以上相关汽车后市场培训经验,具有新能源和豪华品牌技术培训优先
2.具备组织、策划相关培训项目和实施的能力
3.具有传统课程与新媒体课程开发经验
4.获得国家车辆维修技师认证或豪华品牌主机厂技术岗位高级认证
5.具有底盘与轮胎项目培训推广经验优先