工作职责：

以消费者为中心，提供优质服务，对门店合规经营及运营盈利负责
A) 门店运营
1. 制定门店年度业务推进计划并确保实施；
2. 组织制定年度预算及工作计划,有效的分解到月，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
3. 负责自营门店各项管理工作有序运行；
4. 制定运营策略和制度，提升客户及员工满意度；
5. 对门店资产负责，包括且不限于门店设备，库存，品牌商誉；
6. 定期上报门店运营情况，根据实际情况（例如建店初期，客源稳定期）及时调整运营政策；
7. 负责门店公共关系；
8. 门店各方成本控制
B) 团队建设
1. 设计门店人事管理方案，制定年/月度的团队激励政策，有效激励员工，提出培训需求，培养训练有素的门店团队；
2. 为团队规划职业发展路径，有效控制门店人员流失率；
C) 客户满意度
1. 高标准落地服务、技术SOP，确保客户满意度；
2. 在实践中优化SOP，反馈给相关部门，持续提升客户满意度；
D)业务拓展
1.具备对外业务拓展能力，获取门店业务所需的相应资源；
2.横向部门及总部职能部门沟通，获取门店业务发展所需的资源；

任职资格：

1. 3年以上汽车连锁品牌店长工作经验，具备汽车维修技术能力；
2. 正直、坦诚、成熟、豁达、自信、注重细节；
3. 高度责任心；
4. 熟悉汽车产品相关知识，了解财务管理知识；
5.具备小型团队管理能力；