
工作职责:
负责所在区域或省份的车养护门店运营管理,具体包括:
1.协助区域内门店提升客户体验;
2.负责协助处理客户对于门店服务、产品、维修质量的投诉;
3.负责车养护门店日常运营督导和考核;
4.协助车养护门店分析经营数据,提升管理效率;
5.为提供个性化门店营销策略(线上&线下),提高区域内品牌影响力,扩大品牌市场占有率;
6.为车养护门店员工提供日常培训。
任职资格:
1.全日制本科及以上,专业不限;
2.5年以上汽车、服务行业门店运营或督导工作经验,具有团队管理经验有限考虑;
3.具备良好的沟通表达能力和谈判技巧;
4.具备较强的学习能力和服务意识;
5.讲究诚信、敢于拼搏。